✔ Tomar consciencia de la importancia de generar espacios de
conversaciones transversales, especialmente con los miembros de un
equipo y el impacto positivo que esto genera en el bienestar y los
resultados organizacionales.
✔Experimentar la importancia de una cultura conversacional y de feedback
para fortalecer los vínculos con los equipos.
✔ Aprender y aplicar el modelo de feedback BEST para conversaciones
difíciles de evaluación y en todo tipo de conversaciones futuras.